1. Información general y de pedido
- Información general y de pedido Para evitar malentendidos, asegúrese de enumerar el código del producto, la descripción completa del producto y la cantidad exacta. El acuerdo y los arreglos realizados por teléfono con nuestros representantes son válidos solo si van seguidos de una aprobación por escrito.
2. Embalaje
- Si no se hace ninguna especificación con respecto al embalaje en el pedido, elegiremos el embalaje estándar a nuestra discreción.
3. Aceptación de mercancías
- Envíenos un correo electrónico a sales@novalmedical.com para quejas relacionadas con la calidad o la cantidad dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del envío. Para las quejas reconocidas por nosotros, el reemplazo se entregará de forma gratuita.
4. Política de devoluciones
- Puede devolver un producto en línea o por teléfono dentro de los 30 días posteriores a la compra para su cambio o reembolso en forma de pago original (menos los gastos de envío) solicitando un Número de autorización de devolución de material (RMA #). Los instrumentos deben estar sin usar y en su paquete original. Para recibir un número de autorización de devolución y garantizar el crédito adecuado, debe llamarnos y solicitar su número de RMA. Al solicitar un RMA#, será necesario proporcionar lo siguiente; Nuestro número de producto, número de factura, motivo de la devolución
